Termos de serviço

Bem-vinda à Kombinna!
Esses Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e as compras realizadas na nossa loja online.

Ao acessar nosso site ou efetuar uma compra, você concorda com estes termos. Recomendamos a leitura atenta de todas as cláusulas abaixo.

1. Informações Gerais

A Kombinna é uma loja online especializada em moda praia, oferecendo biquínis com alma, pensado para corpos reais, momentos leves e mulheres que vivem a vida com liberdade.

Contato: usekombinna@gmail.com

WhatsApp: (12) 98854-6333

2. Uso da Loja Online

Você concorda em utilizar o site apenas para fins legais, e não deve:

  • Violar leis ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais;

  • Fazer uso indevido de nossos produtos ou conteúdos;

  • Interferir no funcionamento seguro do site.

3. Produtos

  • As peças são confeccionadas com atenção à qualidade e conforto.

  • Pode haver pequenas variações de cor devido à iluminação ou tela do dispositivo.

  • Todos os tamanhos, medidas e cores estão descritos nas páginas dos produtos.

4. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços estão em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix, boleto e outras opções oferecidas pelo Shopify Payments.

  • Os pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.

5. Envios e Prazos

  • Enviamos para todo o Brasil via Correios ou transportadoras parceiras.

  • O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • O cliente será informado por e-mail sobre o código de rastreio assim que o pedido for enviado.

6. Trocas e Devoluções

  • Aceitamos devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor).

  • A peça deve estar sem uso, com etiquetas e em perfeitas condições.

  • Não realizamos trocas de peças íntimas como calcinhas, salvo defeito de fabricação.

  • Para solicitar a troca ou devolução, envie um e-mail para usekombinna@gmail.com com o número do pedido.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site – fotos, logotipo, textos, design – é de propriedade da Kombinna e protegido por lei. É proibida sua reprodução sem autorização.

8. Privacidade

As informações pessoais fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para processar pedidos e melhorar a experiência na loja, conforme nossa Política de Privacidade.

9. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Recomendamos que você os consulte periodicamente.

10. Contato

Dúvidas? Fale com a gente:
📧 usekombinna@gmail.com
📱 @kombinna
WhatsApp: (12) 98854-6333